Hvis du nogensinde har været nødt til at bruge nogen tid i en dyrlæge venteværelse (og hvad ejeren af kæledyr har ikke?), Bør det umiddelbart være indlysende for det følsomme, at stresset af arrangementet kan være overvældende - og ikke kun for vores kæledyr. Faktisk kom 10:30 i dag ind i eksamenslokalet fuldstændig uberørt af sin uvelkomne oplevelse. Det viser sig, at hendes sidste besøg på kontoret var nok til at bringe tårer i øjnene. Hendes kitty, Luscious, var blevet dræbt seks måneder tidligere, og følelserne havde oversvømmet tilbage uden forbud.
Men hendes forøgede følelsesmæssige tilstand var ikke bare arbejdet med en urolig hukommelse. Mens reminiscing havde primet systemet, kunne det, der i sidste instans havde hånet hende, nemt henføres til et spørgsmål, som en medklient havde stillet om hendes marsvin Frank:
"Wow, han er sød, men hvor lang tid lever de fyre? Jeg hører, at de kun varer et par år!"
Nu til de mest følsomme folkemusik er det klart, at sådanne spørgsmål ikke har plads i en dyrlæge venteværelse. Men til et overraskende bredt stykke af den pet-ejende offentlighed, er alt, der intimerer nysgerrighed eller synes endda mildt uddannelsesmæssigt, retfærdigt spil i sådanne indstillinger.
Men hvis min klients tårefulde reaktion ikke gør det klart, at sådanne blithe udtryk er usædvanligt ufølsomme og ikke har plads i et veterinært venteværelse, er jeg her for at tilbyde dig et par eksempler på ting, du aldrig bør sige, mens du venter på din tur.
Bide din tunge
1. Wow, det er en rigtig stor klump!
Aldrig opdrage et kæledyrs sundhedspleje problem, uanset hvor indlysende det kan forekomme. Uanset om vi taler om over lange tånegle, hængende øjenlåg, gapende sår eller miles af bandager, er det bedst at vente, indtil husdyrets ejer bringer emnet først.
2. Tror du ikke, det er på tide, at du forvandlede ham?
Hvis ingen nogensinde har informeret dig om det, kan hjørnetil sterilisering være et meget nært emne. Ikke kun er det forboot at spay eller neuter i nogle kulturer (gå til Tyskland eller Latinamerika, og du vil se dyrebare få neutere), men selv i USA kan ting blive vanskelige inden for visse hundeunderkulturer.
Min konklusion? Hold dig væk fra emnet helt. Det vil sige, medmindre du er villig til at lide en indigneret ømfuld som den, jeg overhørte et par uger siden i vores lobby. Endnu bedre, hold dig væk fra at tilbyde nogen specifikke sundhedsydelser forslag overhovedet.
3. Jeg kan give dig navnet på en træner, der kan hjælpe med det.
Denne sammenhæng til nr. 2 er et minefelt! Ingen ønsker at blive fortalt - skråt eller ellers - at hans kæledyr er misbrugt. Når alt kommer til alt, ville du ikke fortælle en bratty kid's forælder på en børnelæge kontor for at revidere sin disciplinære taktik - meget mindre ansætte en psykolog!
