Gemma, en tysk hyrde, havde svær Demodectic Mange, der dækker 70 procent af sin smukke hvide krop. Selv om det er behandlet, valgte hendes familie at dumpe hende på et hus snarere end at tage hende til dyrlægen. Jolene frivillige på lejen hvor Gemma blev slået af og vidste, at hun skulle gøre noget for den stakkels hund, der klart havde smerter.
Jolene tilfældigvis også være en adoption rådgiver i St. Bonnie's Sanctuary (en del af Lange Foundation), et dyr redning baseret i Santa Clarita, Californien. De tog i Gemma og begyndte straks behandling for hendes tilstand. Hun var i så meget smerte, de måtte sænke hende til badet, så de rent faktisk kunne rense sin flok uden at såre sig yderligere.
Already haft et forhold til Gemma, tog Jolene næsten 24 timers pleje af meds og bad. Inden for få dage var hun helt helbredende.
"Det var en meget hård proces. At se hende gå igennem alt fra den dag, hun blev omdannet til lejren og så faktisk se hende at køre i en bil fra ranchen og gå hjem. Det var virkelig specielt, og jeg er så glad for, at hun kunne være i mit liv"
Historier som dette er bare fantastiske; de genskabe troen i en vis menneskehed. Jolene satte hele sit liv på spil for ikke kun at behandle Gemma og gøre hende frisk igen, men at tage sig af sine hvalpe og finde dem alle for evigt hjem. Og det er klart, at Gemma aldrig vil lide igen, hun har en hel familie, der bare elsker hende. Og følelsen er gensidig.