Enhver, der har mistet et kæledyr, ved, at det er en ødelæggende oplevelse. Yderligere, hvis deres ledsager lider, kan de hjælpe dem med at krydse Rainbow Bridge, den mest hjerteskærende beslutning, de nogensinde skal lave.
Når en familie for nylig var udsat for denne situation, havde de ingen anelse om, at en af de sværeste forsøg på deres liv ville blive fulgt af en anden traumatisk oplevelse.
Lisa Rytter og Marlane Engles bragte deres elskede 15-årige Border Collie, kaldet Drew, til Rainbow Veterinary Hospital i Darlington, Pennsylvania. På grund af hans faldende helbred havde parret besluttet, at det var tid, han hvilede i fred.
Otte dage efter Drews eutanasi, kom rytter og engler tilbage på klinikken for at hente sin aske. Men hvad de modtog, til deres rædsel, var den frosne krop af deres afdøde kæledyr.
Ifølge kvinderne havde de bedt dyrlægen om at have Drew kremeret på et anlæg nogle få kilometer ned på gaden, idet man antog, at personalet ville beskæftige sig med transporten. Men da de blev fortalt, var deres hund klar til at blive afhentet, tog medarbejderne hundens stive, tæppebelagte krop ud af klinikken og ind i bagsædet af deres bil.
Jeg tænker, at min hund kommer ud i en lille urn eller plastpose. Nej, jeg får en frossen Drew, sagde Rytter i en historie af Handlingsnyheder 4.
Engles fangede selv hændelsen på kameraet sammen med medarbejdernes mangel på svar på de to kvinders spørgsmål.
"De havde ingen forklaring, intet, de giver mig bare min frosne hund," sagde hestmand i nyhedshistorien.
Kvinderne fortsætter med at tage Drews rester til krematoriet, hvor de selv måtte bære i sin krop.
Rainbow Veterinary Hospital hævdede i en erklæring, at misforståelsen ikke var udtryk for deres sympati for deres kunder:
"Vi har været i erhvervslivet i over tyve år og har omsorg for tusindvis af kæledyr. Hele vores personale behandler hvert kæledyr med den største omhu, respekt og medfølelse under alle omstændigheder, som om de var vores egen. Det er rigtigt, at der var en forsinkelse med fru Horseman's begravelsesanmodning for pet Drew. Denne forsinkelse skyldtes ikke, at kæledyret forlod anlægget, da han aldrig forlod vores forudsætning. I sidste ende blev fru Horseman's begravelsesanmodning opfyldt."
Men Rytter og Engle er ikke tilfredse og håber at forhindre, at denne samme traumatiske situation opstår hos andre kunder.
"De skal lære af denne fejltagelse," sagde Engles i historien. "De skal gøre det rigtige for andre mennesker, og gør det ikke igen, for det er en frygtelig ting."
Under alle omstændigheder håber vi, at denne familie finder noget trøst i denne vanskelige tid. Hvil i fred, Drew.
Vi vil gerne vide: Hvad synes du om denne situation?
(H / t: Handlingsnyheder 4)
Ønsker du en sundere og lykkeligere hund? Deltag i vores e-mail liste & vi donerer 1 måltid til en lyst hund i nød!
Tags: diskussion, nyheder, historie
